Шпионские программы

Все о шпионских программах

Пользуясь Интернетом, не стоит думать, что Ваша конфиденциальность защищена. Недоброжелатели часто следят за Вашими действиями и стремятся заполучить Вашу личную информацию с помощью особого вредоносного ПО – шпионских программ. Это один из самых старых и самых распространенных типов угроз в сети Интернет: эти программы без разрешения проникают на Ваш компьютер, чтобы инициировать различные противозаконные действия. Стать жертвой таких программ очень легко, однако избавиться от них бывает сложно – особенно в том случае, когда Вы даже не знаете, что Ваш компьютер заражен. Но не стоит отчаиваться! Мы не оставим Вас один на один с угрозами! Вам лишь нужно знать, что такое шпионские программы, как они проникают на компьютер, как они пытаются навредить Вам, как устранить эти программы и как можно предотвратить атаки шпионских программ в будущем.

Что такое шпионская программа?

Шпионские программы. Это словосочетание может вызывать ассоциации с хитроумными устройствами Джеймса Бонда, однако данный термин является общим обозначением вредоносного ПО, которое проникает на Ваш компьютер или мобильное устройство и собирает информацию о Вас, об истории посещений веб-сайтов, о Ваших привычках, связанных с работой в сети Интернет, а также другие сведения.

И, как это ни удивительно, шпионские программы действуют скрытно: проникают на компьютер без Вашего ведома и разрешения, внедряются в операционную систему и поддерживают свое присутствие в ней. Возможно, Вы по неосмотрительности сами разрешили загрузку шпионской программы, согласившись с условиями использования обычного на первый взгляд приложения, которое Вы установили, не прочитав ту часть соглашения, которая написана мелким шрифтом.

Каким бы путем шпионская программа ни проникала на Ваш компьютер, она тихо работает в фоновом режиме, собирая данные или следя за Вашими действиями, чтобы в подходящий момент инициировать вредоносную активность в отношении Вашего компьютера или способа его использования. В частности, она может записывать комбинации нажатия клавиш, делать снимки экрана, перехватывать учетные данные, адреса личной электронной почты и данные веб-форм, сохранять информацию об использовании сети Интернет, а также похищать другие важные сведения, в том числе номера кредитных карт.

И даже если Вы обнаружите незваного гостя в системе, не следует надеяться, что у такой программы предусмотрена удобная функция удаления.

Как атакуют шпионские программы?

Шпионские программы проникают в систему теми же путями, что и любое другое вредоносное ПО – с помощью троянских программ, вирусов, червей, эксплойтов и других типов вредоносных объектов. Вот лишь некоторые способы, которыми могут воспользоваться злоумышленники, чтобы заразить Ваш компьютер или мобильное устройство:

• Уязвимости в системе защиты. Первое место в рейтинге действий, которые ни при каких обстоятельствах нельзя совершать в Интернете, уверенно занимает переход по неизвестной ссылке или по ссылке на приложение в электронном письме, которая открывает исполняемый файл, либо использование веб-приложения, которое загружает и запускает (выполняет) какую-либо программу. Иногда бывает еще хуже: велика вероятность, что даже простое посещение вредоносного веб-сайта и просмотр его страницы и/или рекламного баннера приводят к теневой загрузке нежелательных объектов. К заражению компьютера также может привести нажатие на одну из опций в назойливом всплывающем окне. И даже просто отправляя другу программу или документ, Вы можете незаметно заразить его компьютер шпионской программой, которая скрывается внутри. Это касается исполняемых файлов, музыкальных файлов и документов. Для успешного внедрения вредоносного объекта достаточно одного нажатия неверной кнопки.
• Обманный маркетинг. Злоумышленники любят представлять свои шпионские программы как полезные программные продукты, установка которых облегчит Вам решение тех или иных задач. Так, это может быть утилита, ускоряющая доступ к сети Интернет, новый диспетчер загрузки, программа для очистки жесткого диска или альтернативный сервис веб-поиска. Остерегайтесь подобного рода приманок, поскольку установка таких программ может привести к заражению компьютера шпионскими программами. Ведь даже после удаления столь «полезного» продукта, спровоцировавшего заражение компьютера, сама шпионская программа остается в системе и продолжает работать.
• Пакеты программ. Всем нравится бесплатное программное обеспечение! Если только основная программа не скрывает вредоносные дополнения, расширения или подключаемые модули. Они могут выглядеть как нужные компоненты, однако являются шпионскими программами, которые остаются в системе даже после удаления основного приложения.
• Другие варианты. Троянские программы, черви и бэкдоры часто используются для распространения шпионских программ в дополнение к своим главным вредоносным функциям.
• Шпионские программы для мобильных устройств. Шпионские программы для мобильных устройств начали досаждать пользователям, когда мобильные устройства получили широкое распространение. Эти устройства занимают мало места, а пользователи не могут следить за всеми процессами, которые происходят в системе, поэтому вредоносным объектам удается длительное время оставаться незамеченными. Заражению могут подвергаться устройства Mac и Android, когда Вы устанавливаете приложение с вредоносным кодом. Среди таких приложений могут быть разрешенные программы, подвергнутые рекомпиляции с использованием вредоносного кода, собственно вредоносные программы, использующие фиктивное имя, а также программы с ложными ссылками для загрузки. Кроме того, иногда подобные приложения устанавливаются на устройства злоумышленниками, которые хотят тайно проследить за действиями пользователей.

Типы шпионских программ

В большинстве случаев функции шпионских программ зависят от намерений их авторов. Ниже приведены примеры наиболее распространенных типов шпионских программ, классифицируемые в соответствии с их функциями:

• Программы для кражи паролей – это приложения, разрабатываемые для сбора паролей на зараженных компьютерах. В частности, они могут собирать учетные данные, которые пользователь вводит в браузере, учетные данные для входа в систему, а также другие важные пароли. Полученные сведения могут храниться на зараженном компьютере – в месте, определяемом самой программой, или передаваться на удаленный сервер для последующего извлечения.
• Банковские троянские программы – это приложения, разрабатываемые для сбора учетных данных финансовых учреждений. Они используют уязвимости в системе защиты браузеров, чтобы модифицировать веб-страницы, изменять контент транзакций или вставлять в поток данных дополнительные транзакции, оставаясь при этом совершенно невидимыми как для пользователя, так и для основного веб-приложения. Банковские троянские программы могут быть нацелены против самых разных игроков финансового рынка, в числе которых банки, брокеры, финансовые онлайн-порталы и операторы электронных кошельков. Эти приложения также могут передавать собранные данные на удаленные серверы для последующего извлечения.
• Программы для похищения данных – это приложения, которые сканируют зараженные компьютеры в поисках различной информации, например имен пользователей, паролей, адресов электронной почты, истории браузеров, файлов журналов, системных данных, документов, электронных таблиц или других файлов мультимедиа. Как и банковские троянские программы, программы для похищения данных могут использовать уязвимости в системе защиты браузеров, чтобы собирать личные данные пользователей на форумах и в онлайн-сервисах, а затем передавать полученную информацию на удаленный сервер или хранить ее непосредственно на зараженном ПК для последующего извлечения.
• Клавиатурные шпионы, также обозначаемые как системные мониторы, – это приложения, разрабатываемые для слежения за действиями пользователя компьютера, например за нажатиями клавиш, посещениями веб-сайтов, историей поиска, обсуждениями в электронной почте, диалогами в чатах, а также за вводимыми учетными данными системы. Обычно они накапливают снимки экранов, запечатлевая текущее окно через определенные интервалы времени. Клавиатурные шпионы также собирают сведения о функциональности системы, незаметно захватывая и передавая изображения, аудио- и видеофайлы с подключаемых устройств. Они даже могут накапливать документы, которые пользователи печатают на подсоединенных к системе принтерах, а затем передавать эти документы на удаленные серверы или хранить их локально для последующего извлечения.

Новости о шпионских программах

Шпионская программа маскируется под антивирус
Шпионская программа следит за жертвами бытового насилия

История шпионских программ

Термин «шпионская программа» впервые был упомянут в 1996 году в одной из специализированных статей. В 1999 году этот термин использовался в пресс-релизах и уже имел то значение, которое закреплено за ним сегодня. Он быстро приобрел популярность в средствах массовой информации. Прошло немного времени, и в июне 2000 года было выпущено первое приложение, предназначенное для борьбы со шпионскими программами.

В октябре 2004 года медийная компания America Online и Национальный альянс кибербезопасности (NCSA) провели исследование данного феномена. Результат оказался невероятным и пугающим. Около 80 % всех пользователей сети Интернет так или иначе сталкивались с проникновением шпионских программ на свои компьютеры, приблизительно на 93 % компьютеров присутствовали компоненты шпионских программ, при этом 89 % пользователей не знали об этом. И почти все пользователи, пострадавшие от шпионских программ (около 95 %), признали, что не давали разрешения на их установку.

На сегодняшний день операционная система Windows является предпочтительной целью для атак шпионских программ в силу своей широкой распространенности. Вместе с тем, в последние годы разработчики шпионских программ также обращают внимание на платформу Apple и на мобильные устройства.

Шпионские программы для Mac

Исторически сложилось так, что авторы шпионских программ считают своей главной целью платформу Windows, поскольку она имеет более обширную базу пользователей, чем платформа Mac. Несмотря на это в 2017 году отрасль пережила существенный всплеск активности вредоносного ПО для компьютеров Mac, причем большая часть атак была совершена посредством шпионских программ. Шпионские программы для Mac имеют модель поведения, аналогичную шпионским программам для Windows, однако среди них преобладают программы для кражи паролей и бэкдоры общего назначения. К вредоносным действиям ПО, принадлежащего ко второй категории, относится удаленное выполнение вредоносного кода, кейлоггинг, захват изображения экрана, произвольная загрузка и скачивание файлов, фишинг паролей и т. д.

Помимо вредоносных шпионских программ, в среде Mac также нередко встречаются так называемые «законные» шпионские программы. Эти программы продаются реально существующими компаниями на официальных веб-сайтах, а в качестве их основной цели декларируется контроль за детьми или сотрудниками. Разумеется, такие программы являются классической «палкой о двух концах»: они допускают возможность злоупотребления своими функциями, поскольку предоставляют обычному пользователю доступ к инструментарию шпионских программ, не требуя для этого каких-либо специальных знаний.

Шпионские программы для мобильных устройств

Шпионские программы не создают ярлыка и могут подолгу находиться в памяти мобильного устройства, похищая важную информацию, например входящие/исходящие SMS-сообщения, журналы входящих/исходящих звонков, списки контактов, сообщения электронной почты, историю браузера и фотографии. Кроме того, шпионские программы для мобильных устройств потенциально могут отслеживать нажатия клавиш, записывать звуки в радиусе действия микрофона Вашего устройства, делать фотографии в фоновом режиме, а также отслеживать положение Вашего устройства с помощью GPS. В некоторых случаях шпионским программам даже удается контролировать устройство с помощью команд, отправляемых по SMS и/или приходящих с удаленных серверов. Шпионские программы отправляют похищенные сведения по электронной почте или посредством обмена данных с удаленным сервером.

Не стоит забывать, что потребители являются не единственной целью злоумышленников, создающих шпионские программы. Если Вы используете свой смартфон или планшетный компьютер на рабочем месте, хакеры могут атаковать организацию Вашего работодателя за счет уязвимостей, заложенных в системе мобильных устройств. Более того, группам реагирования на инциденты в области компьютерной безопасности может быть не под силу выявлять атаки, совершаемые через мобильные устройства.

Шпионские программы обычно проникают на смартфоны тремя способами:

• Незащищенная бесплатная Wi-Fi-сеть, которая часто устанавливается в публичных местах, например в аэропортах и кафе. Если Вы зарегистрировались в такой сети и передаете данные через незащищенное соединение, злоумышленники могут следить за всеми действиями, которые Вы совершаете, пока остаетесь в сети. Обращайте внимание на предупреждающие сообщения, отображаемые на экране Вашего устройства, – особенно в том случае, если они указывают на сбой при проверке подлинности удостоверения сервера. Позаботьтесь о своей безопасности: избегайте таких незащищенных соединений.
• Уязвимости операционной системы могут создать предпосылки для проникновения вредоносных объектов на мобильное устройство. Производители смартфонов часто выпускают обновления для операционных систем, чтобы защитить пользователей. Поэтому мы рекомендуем Вам устанавливать обновления, как только они становятся доступными (до того, как хакеры попытаются атаковать устройства, на которых установлены устаревшие программы).
• Вредоносные объекты часто скрываются в обычных на первый взгляд программах – и вероятность этого возрастает в том случае, если Вы загружаете их не через магазин приложений, а с веб-сайтов или через сообщения. Во время установки приложений важно обращать внимание на предупреждающие сообщения, особенно если они запрашивают разрешение на доступ к Вашей электронной почте или другим персональным данным. Таким образом, мы можем сформулировать главное правило безопасности: пользуйтесь только проверенными ресурсами для мобильных устройств и избегайте приложений сторонних разработчиков.

Кого атакуют шпионские программы?

В отличие от других типов вредоносного ПО, разработчики шпионских программ не стремятся нацелить свои продукты на какую-либо конкретную группу людей. Напротив, в ходе большинства атак шпионские программы разворачивают свои сети очень широко, чтобы поразить как можно больше устройств. Следовательно, каждый пользователь потенциально является целью шпионских программ, ведь, как справедливо полагают злоумышленники, даже самый крохотный объем данных рано или поздно найдет своего покупателя.

Например, спамеры покупают адреса электронной почты и пароли, чтобы рассылать вредоносный спам или совершать какие-либо действия под видом других лиц. В результате атак шпионских программ на финансовую информацию кто-то может лишиться средств на банковском счете или стать жертвой аферистов, использующих в своих махинациях настоящие банковские счета.

Информация, полученная из похищенных документов, изображений, видеозаписей и других цифровых форм хранения данных, может использоваться для вымогательства.

В конечном итоге никто не застрахован от атак шпионских программ, а хакеры особо не задумываются над тем, чьи компьютеры они заражают в погоне за достижением своих целей.

Что делать, если мой компьютер заражен?

Проникшая в систему шпионская программа стремится оставаться незамеченной, и обнаружить ее можно только в том случае, если пользователь обладает достаточным опытом и действительно знает, где следует искать. Так что многие пользователи продолжают работать, не подозревая об угрозе. Но если Вам кажется, что на компьютер проникла шпионская программа, нужно прежде всего очистить систему от вредоносных объектов, чтобы не скомпрометировать новые пароли. Установите надежный антивирус, который способен обеспечить должную кибербезопасность и использует агрессивные алгоритмы обнаружения и удаления шпионских программ. Это важно, поскольку только агрессивные действия антивируса способны полностью удалить из системы артефакты шпионских программ, а также восстановить поврежденные файлы и нарушенные настройки.
 
Очистив систему от угроз, обратитесь к представителям своего банка, чтобы предупредить о потенциальной вредоносной активности. В зависимости от того, какая информация была скомпрометирована на зараженном компьютере (особенно если он подключен к сети предприятия или организации), закон может требовать от Вас сообщить правоохранительным органам о фактах проникновения вирусов или сделать соответствующее публичное заявление. Если информация носит деликатный характер или связана со сбором и передачей изображений, аудио- и/или видеофайлов, Вам следует обратиться к представителю правоохранительных органов и сообщить о потенциальных нарушениях федерального или местного законодательства.

И последнее: Многие поставщики средств защиты от кражи идентификационных данных заявляют, что их сервисы могут выявлять мошеннические транзакции или временно блокировать Ваш кредитный счет во избежание ущерба от вредоносных действий нежелательных программ. На первый взгляд, блокировка кредитной карты – действительно здравая идея. Однако компания Malwarebytes настоятельно рекомендует не покупать средства защиты от кражи идентификационных данных.

Как защититься от шпионских программ?

Наилучшая защита от шпионских программ, как и от большинства типов вредоносного ПО, в первую очередь зависит от Ваших действий. Пожалуйста, следуйте этим базовым рекомендациям, благодаря которым Вы сможете обеспечить свою кибербезопасность:

• Не открывайте электронные письма, присланные неизвестными отправителями.
• Не загружайте файлы из непроверенных источников.
• Прежде чем переходить по ссылке, наводите на нее курсор мыши, чтобы проверить, на какую веб-страницу она Вас приведет.

Но по мере того как пользователи накапливали опыт в области кибербезопасности, хакеры тоже становились хитрее, создавая все более изощренные способы доставки шпионских программ. Именно поэтому установка антивируса, доказавшего свою эффективность, чрезвычайно важна для противодействия самым современным шпионским программам.

Ищите антивирусы, которые предоставляют защиту в реальном времени. Данная функция позволяет автоматически блокировать шпионские программы и другие угрозы до того, как они смогут навредить Вашему компьютеру. Некоторые традиционные антивирусы и другие средства обеспечения кибербезопасности во многом полагаются на сигнатурные алгоритмы обнаружения – а такую защиту легко обойти, особенно если речь идет о современных угрозах.
Также следует обращать внимание на наличие функций, которые блокируют само проникновение шпионских программ на компьютер. Например, это может быть технология противодействия эксплойтам и защита от вредоносных веб-сайтов, на которых хранятся шпионские программы. Premium-версия программы Malwarebytes имеет проверенную репутацию и является надежным средством защиты от шпионских программ.

В цифровом мире опасности являются неотъемлемой частью интернет-действительности и могут подстерегать Вас на каждом шагу. К счастью, есть простые и эффективные способы защититься от них. Если Вы будете поддерживать разумный баланс между применением антивируса и соблюдением основных мер предосторожности, Вам удастся оградить каждый используемый компьютер от атак шпионских программ и от действий злоумышленников, которые за ними стоят.
Со всеми нашими отчетами о шпионских программах Вы можете ознакомиться на ресурсе Malwarebytes Labs.