ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ MALWAREBYTES

Последнее обновление: 17 мая 2018 г.

Мы искренне убеждены, что Вы имеете право спокойно работать, не подвергаясь опасности со стороны вредоносного ПО. Мы также твердо уверены, что Вы имеете право на неприкосновенность конфиденциальной информации, а также на обеспечение контроля над ней. Это фундаментальное убеждение является основой нашей политики конфиденциальности.

Мы обязуемся быть честными с Вами во всем, что касается Ваших персональных данных, а также пояснять причины их сбора. Мы не продаем Ваши данные третьим сторонам и обязуемся не делать это в будущем. Осуществляя сбор Ваших данных, мы преследуем главную цель – предоставлять Вам эффективные продукты и услуги, способные гибко и динамично реагировать на новые и еще не изученные угрозы.

Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайты и продукты компании Malwarebytes и содержит правила, согласно которым компания Malwarebytes собирает, использует и защищает Ваши персональные данные, а также предоставляет совместный доступ к ним. Кроме того, политика конфиденциальности описывает Ваши права в отношении доступа к персональным данным, их использования и исправления.

Если у Вас есть вопросы или предложения, пожалуйста, присылайте их нам: privacy@malwarebytes.com.

Внимание! Приведенный ниже текст полон юридических терминов.

Когда мы собираем Ваши данные?

Мы можем собирать Ваши данные: (1) когда Вы лицензируете и используете наши программные продукты («Сбор данных в ПО»); (2) когда Вы взаимодействуете с определенными частями нашего веб-сайта, например используете наши форумы, блоги и центр поддержки («Сбор данных на веб-сайте»); и (3) когда Вы обмениваетесь с нами сообщениями при помощи средств электронной почты, чата или иным образом («Сбор данных в ходе диалога»).

Простым языком

Мы собираем Ваши данные, когда Вы используете наши программные продукты или веб-сайт, а также в том случае, если Вы обмениваетесь с нами сообщениями другим способом.

Какие данные мы собираем?

Мы можем собирать как персональные, так и неперсональные данные. К персональным данным относится информация, которую Вы непосредственно передаете нам, например Ваше имя, а также информация, которая может быть использована – отдельно или в сочетании с другой информацией – для идентификации Вашей личности, например Ваш адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя.

Мы вправе собирать следующие персональные данные, которые относятся к Вам: контактные данные (например, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона); уникальные идентификаторы (например, имя пользователя и пароль, используемые для проверки соответствия Ваших учетных записей Malwarebytes и программных продуктов) и идентификационный номер компьютера; сведения о Вашем бизнесе (например, название компании, количество сотрудников в компании, тип предприятия); сведения об использовании наших продуктов – согласно положениям, приведенным в следующем разделе.

В целях обработки заказов сторонние поставщики услуг могут от нашего имени и по нашему поручению собирать платежные реквизиты (номер кредитной карты и платежный адрес).

К неперсональным данным относится вся информация, которая не является персональными данными, а также информация, которая ранее представляла собой персональные данные и которую мы модифицировали и/или объединили с другими данными, чтобы сделать ее неперсональными данными. Мы собираем определенные сведения автоматически, что является обычной практикой для большинства веб-сайтов. В частности, эти сведения могут включать такие аспекты: IP-адрес, тип браузера, наименование поставщика интернет-услуг; страницы, с которых пользователи переходят на наш веб-сайт, а также страницы, на которые пользователи переходят, покидая его; файлы, просматриваемые на нашем веб-сайте (например, HTML-страницы, изображения и т. д.); тип операционной системы, метки даты и времени; сведения о посещаемости веб-сайта, позволяющие анализировать те или иные тенденции в обобщенном виде на основе анонимно генерируемых идентификаторов устройств, а также осуществлять управление веб-сайтом.

Простым языком

Мы собираем два типа данных: персональные и неперсональные данные.

Сбор данных в ПО – информация, которую мы собираем, когда Вы пользуетесь нашими программными продуктами

Строка агента пользователя

В API-интерфейсе каждый случай обмена информацией, поступающей от клиентского ПО, идентифицируется с помощью строки, которая содержит следующие сведения об этом ПО:

  • название и сборка программы, оправляющей запрос;
  • текущее состояние лицензии (определяется программным продуктом);
  • версия ПО и используемых им субкомпонентов (например, баз данных).

Зачем?

Для того, чтобы мы могли осуществлять поддержку Вашего продукта Malwarebytes и гарантировать актуальность его функций.

Информация о геолокации с помощью IP-адреса

Собирая сведения о системах наших клиентов, мы не сохраняем IP-адреса, с которых был отправлен тот или ной запрос. Вместе с тем, мы используем их для сбора сведений о географическом местоположении систем, направляющих нам свои запросы; эти сведения включают в себя следующие аспекты:

  • указатель местоположения, основанный на IP-адресе и обозначающий континент, страну, город и приблизительные координаты пользователя – долготу и широту;
  • тип соединения (коммутируемый/широкополосный/спутниковый/мобильный доступ);
  • наименование поставщика интернет-услуг, посредством которого осуществляется соединение;
  • название организации, получившей лицензию на IP-адрес (при наличии).

Зачем?

Для того, чтобы наша команда специалистов по борьбе с вредоносным ПО могла отслеживать появление вредоносных и потенциально нежелательных программ и определять их виды.

Функциональные данные

Мы собираем данные, необходимые для обеспечения работоспособности наших программных продуктов или для предоставления этих продуктов Вам. Так, нам могут понадобиться сведения о системных процессах и поведении приложений, чтобы выполнять операции по откату системы и восстановлению тех или иных параметров.

Зачем?

Для того, чтобы мы могли обеспечивать надлежащую работу наших программных продуктов, выявлять и нейтрализовывать вредоносное ПО и потенциально нежелательные программы, а также выполнять операции по откату системы и восстановлению тех или иных параметров.

Клиентские данные

Помимо функциональных данных, каждый программный продукт присылает нам клиентские данные, которые характеризуют клиентскую среду (т. е. наши программные продукты и систему, в которой они работают). В частности, мы собираем следующие сведения:

  • параметры операционной системы, в которой установлен тот или иной программный продукт;
  • язык, используемый в этой системе;
  • архитектура процессора (например, 32-битная или 64-битная);
  • используемая файловая система (например, FAT32);
  • информация, предоставляемая Центром обеспечения безопасности Windows или Центром поддержки Windows, в том числе настройки безопасности и сведения об установленных или используемых программах;
  • информация о других параметрах программных продуктов Malwarebytes и о том, как они настроены;
  • информация о том, как Вы используете наши программные продукты или услуги («данные журнала»).

Зачем?

Для того, чтобы мы могли накапливать сведения о производительности наших продуктов и их взаимодействии с различным аппаратным и программным обеспечением. Получая эти данные, мы можем совершенствовать свои программные продукты и оптимизировать их для различных конфигураций систем, используемых на компьютерах наших клиентов.

Идентификационные данные компьютера

Мы распознаем каждую систему, присваивая ей уникальный идентификационный номер, который генерируется программой Malwarebytes во время ее установки.

Зачем?

Для того, чтобы мы могли точно вести учет нашей клиентской базы. Мы также можем отслеживать изменения, которые происходят в той или иной системе с течением времени, что позволяет нам выявлять соответствующие тенденции и использовать полученные сведения для совершенствования программных продуктов.

Информация о лицензии

Мы собираем данные о тех или иных продуктах в соответствии с состоянием их лицензии. Эти данные также снабжаются уникальным идентификатором. В частности, мы собираем следующие сведения:

  • ключ(-и), используемый(-ые) в лицензии продукта;
  • тип используемой лицензии;
  • количество копий программы, которые находятся в ведении панели управления (если в данном продукте используется панель управления);
  • информация о домене компьютеров в сети.

Зачем?

Для того, чтобы мы могли определять нужный тип лицензии и напоминать Вам о том, что срок действия Вашей подписки на программу Malwarebytes скоро закончится. Кроме того, мы можем использовать данные лицензий в сочетании с информацией о других программах, чтобы оказать Вам поддержку в разрешении проблем с лицензированием.

Информация о вредоносных и потенциально нежелательных программах

Мы собираем сведения о вредоносных и потенциально нежелательных программах, которые были обнаружены нашими продуктами. Нас интересуют следующие аспекты:

  • название вредоносной или потенциально нежелательной программы;
  • зашифрованное описание правила базы данных, которое было использовано для удаления вредоносной или потенциально нежелательной программы;
  • подозрительные файлы или артефакты, опознанные как вредоносные или потенциально нежелательные программы;
  • информация, связанная с обнаруженными артефактами.

Зачем?

Для того, чтобы наша команда специалистов по борьбе с вредоносным ПО могла отслеживать появление вредоносных и потенциально нежелательных программ и совершенствовала эффективность продуктов Malwarebytes.

Информация об ознакомительных версиях

Когда компьютер клиента посылает запрос о запуске ознакомительного периода нашего продукта, мы удаленно отслеживаем этот компьютер, чтобы проверить разрешение на использование ознакомительной версии. Эти сведения снабжаются еще одним уникальным идентификатором. Нас интересуют следующие аспекты:

  • направляемый клиентом запрос об использовании ознакомительной версии;
  • дата начала и продолжительность ознакомительного периода;
  • попытки конверсии/покупки, генерируемые посредством нажатия на ссылку в интерфейсе программы, а также их сопоставление с соответствующей ознакомительной версией.

Зачем?

Для того, чтобы мы могли обновлять программные продукты Malwarebytes нужным Вам образом и в нужное Вам время.

Информация об эксплойтах

С помощью программных продуктов Malwarebytes, предназначенных для борьбы с эксплойтами, мы собираем комплексные объекты данных, связанные с процессами эксплойтов, которые были заблокированы той или иной программой. В частности, мы собираем следующие сведения:

  • идентификатор процесса эксплойта;
  • путь к файлу процесса эксплойта;
  • хэш MD5 вредоносной нагрузки эксплойта (при наличии);
  • аргументы командной строки, передаваемые эксплойту;
  • список URL-адресов, потенциально связанных с эксплойтом, в том числе адреса перенаправлений (при наличии);
  • файлы вредоносной нагрузки эксплойтов;
  • формат файлов эксплойтов (doc, pdf, xls и т. д.);
  • копии исполняемых файлов эксплойтов (потенциально).

Зачем?

Для того, чтобы наша команда специалистов по борьбе с вредоносным ПО могла отслеживать атаки эксплойтов, улучшая понимание тех приемов, которые используются новыми эксплойтами.

Данные мобильных приложений

Когда Вы загружаете наши продукты и пользуетесь нашими услугами, мы автоматически собираем информацию о типе Вашего устройства, версии его операционной системы, а также получаем его уникальный идентификатор.

Мы периодически направляем Вам push-уведомления, чтобы сообщить о каких-либо мероприятиях или рекламных предложениях, подготовленных нами. Если Вы не хотите получать эти уведомления, Вы можете отключить их на своем устройстве. Чтобы Вы могли получать надлежащие уведомления, нам нужно собирать определенную информацию о Вашем устройстве, например информацию об операционной системе и идентификационные данные пользователя.

В ходе загрузки или использования наших мобильных приложений или услуг мы не запрашиваем и не отслеживаем информацию о Вашем местоположении, а также не осуществляем доступ к ней на Вашем мобильном устройстве.

Мы используем мобильное программное обеспечение для анализа данных, которое позволяет нам лучше понимать функциональность наших мобильных приложений, установленных на Вашем устройстве. Это программное обеспечение может регистрировать информацию о частоте использования приложения и о событиях, которые происходят в приложении; кроме того, оно может записывать обобщенные сведения об использовании устройства, его эксплуатационных характеристиках, а также о ресурсах, при посещении которых Вы загрузили приложение. Мы не сопоставляем информацию, которая хранится в аналитическом программном обеспечении, с какими-либо персональными данными, которые Вы предоставляете нам в ходе использования мобильного приложения.

Обладая рядом функций, направленных на фильтрацию текстовых сообщений, наше мобильное приложение также собирает текстовые сообщения от отправителей, которые не занесены в список Ваших контактов, и анализирует эти текстовые сообщения, чтобы определить, носят ли они вредоносный характер. Мы получаем только информацию об отправителе и собственно тело сообщения, которое подвергается анализу на наличие вредоносных URL-адресов или на принадлежность отправителям-мошенникам. При этом мы не получаем какую-либо информацию о получателе сообщений. Текстовые сообщения мошеннического характера сохраняются и передаются нашим специалистам для последующего анализа, в то время как остальные текстовые сообщения удаляются. Дополнительная информация приведена в статье из базы знаний.

Простым языком

Мы собираем информацию, которая помогает нам противостоять вредоносному ПО и потенциально нежелательным программам, пытающимся проникнуть на Ваше устройство. Кроме того, мы направляем Вам push-уведомления, если Вы предоставляете нам соответствующее разрешение.

Сбор данных на веб-сайте и в ходе диалога

Согласно установленным правилам сбора данных на веб-сайте и правилам сбора данных в ходе диалога мы собираем некоторые Ваши данные, а также просим Вас предоставлять нам определенную информацию о себе, включая, в частности:

  • контактные данные, в том числе Ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и т. д.;
  • идентификатор пользователя и пароль, если Вы создаете учетную запись Malwarebytes;
  • информацию о чате и видеоконференции, которую Вы предоставляете во время обмена сообщениями с представителями наших команд;
  • информацию о Вашем устройстве, в том числе о типе браузера и веб-трафике.

Зачем?

Вы предоставляете нам свои данные добровольно, однако это может быть необходимо для использования некоторых услуг, для доступа к контенту, например к официальным документам и вебинарам, а также для взаимодействия со службой поддержки пользователей. Если Вы не предоставите нам соответствующие данные, то нам, возможно, не удастся оказать Вам запрашиваемые услуги.

Как мы собираем Ваши данные?

Прямой сбор данных

Некоторую информацию мы получаем непосредственно от Вас. Например, это происходит в том случае, когда Вы оставляете комментарии, задаете вопросы в нашем блоге, заполняете профиль пользователя или добровольно предоставляете нам удаленный доступ к своему устройству для осуществления технической поддержки. Кроме того, мы вправе собирать и хранить всю информацию, опубликованную на форуме, в блоге и в профилях пользователей, а также открывать эту информацию для общего просмотра.

Простым языком

Мы собираем информацию о Вас, когда Вы сами предоставляете ее нам или когда Вы оставляете сообщения на форумах или в блогах.

Файлы cookie

Компания Malwarebytes и ее партнеры собирают информацию с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий отслеживания, чтобы анализировать те или иные тенденции, осуществлять управление веб-сайтом, документировать действия пользователей на веб-сайте и собирать общие демографические сведения о нашей базе пользователей. Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, сохраняемые Вашим браузером, когда Вы пользуетесь нашими программными продуктами или услугами. Мы можем применять файлы cookie сеанса и постоянные файлы cookie, чтобы определять, когда Вы входите в свою учетную запись, как и в какое время Вы взаимодействуете с нашими программными продуктами и пользуетесь нашими услугами, а также чтобы получать обобщенные сведения об использовании Вашего устройства и о веб-трафике. В отличие от постоянных файлов cookie, файлы cookie сеанса удаляются после того, как Вы выходите из учетной записи и закрываете браузер. По желанию Вы всегда можете изменить настройки своего браузера, чтобы он уведомлял Вас о принятии файлов cookie или не принимал их вовсе. Вместе с тем, если Вы запретите файлы cookie, возможно, Вам не удастся получить доступ к нашим услугам и программным продуктам.

Простым языком

Когда Вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем Ваши данные с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий отслеживания. Вы можете отключить сбор данных, если захотите.

Регистрация учетной записи

Если Вы регистрируете учетную запись на нашем веб-сайте с помощью сторонних ресурсов, например, Facebook или Twitter («учетные записи SNS»), возможно, Вам нужно будет сообщить нам свое имя пользователя или идентификатор пользователя, чтобы мы могли установить Вашу личность.

Простым языком

Мы собираем Ваши данные, когда Вы регистрируете свою учетную запись.

Функциональность программных продуктов

Наши программные продукты собирают сведения о том, как Вы их используете, а также о том, какая информация передается между нашими серверами и Вашими компьютерами, на которых установлены наши программные продукты. Это важно для обеспечения надлежащей работы наших программных продуктов и для проверки состояния приобретенной Вами лицензии на наши программные продукты.

Простым языком

Мы собираем информацию о Вашей лицензии на продукты Malwarebytes.

Как мы используем персональные данные?

За исключением описанных ниже случаев, мы не передаем Ваши персональные данные третьим сторонам. Мы используем персональные данные для совершенствования наших программных продуктов, для их продвижения на рынке и для формирования оптимальных алгоритмов внешнего обмена информацией и рассылки сообщений.

Простым языком

За исключением нескольких случаев, описанных ниже, мы не передаем Ваши персональные данные третьим сторонам.

Исключения

Аналитические средства веб-сайта

Наши серверы автоматически записывают в журнал информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашими программными продуктами и используют услуги, доступные на наших веб-сайтах. Данные журнала могут включать в себя такие сведения, как IP-адрес пользователя, тип браузера, версия операционной системы, веб-страница, которую посещал пользователь, прежде чем осуществлять доступ к нашему серверу, ключевые слова поисковых запросов, а также запрашиваемые пользователем услуги, функции наших программных продуктов, веб-страницы и время, проведенное на этих веб-страницах. Мы анализируем полученные данные с помощью сервиса Google Analytics. Чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности компании Google, пожалуйста, перейдите по этой ссылке: http://www.google.com/policies/privacy.

Простым языком

Исключение № 1: Информацию о Вашем взаимодействии с веб-сайтами мы передаем компании Google с целью проведения анализа.

Сторонние поставщики услуг

Мы вправе привлекать сторонних поставщиков услуг к управлению услугами и предоставлению услуг. Мы вправе передавать персональные данные этим третьим сторонам исключительно с целью оказания услуг от нашего имени и по нашему поручению, например для выполнения заказов, доставки обновлений, обработки платежей, оказания поддержки клиентам, отправки маркетинговых сообщений, осуществления исследовательской и аналитической деятельности, а также с целью предоставления инфраструктуры для облачных вычислений. От соответствующих третьих сторон мы требуем предоставить нам согласие не раскрывать Ваши персональные данные и не использовать Ваши персональные данные в иных целях.

В качестве инфраструктуры наших программных продуктов, в которых применяются облачные вычисления, мы используем платформу Amazon Web Services. С такой инфраструктурой Вы можете воспользоваться преимуществами предложений Amazon Web Services в отношении соответствия требованиям к облачным вычислениям, что гарантирует безопасность и конфиденциальность данных, в том числе соответствие стандартам ISO и сертификатам центра мониторинга информационной безопасности. Чтобы ознакомиться с дополнительной информацией о предложениях Amazon Web Services в отношении соответствия требованиям к облачным вычислениям, пожалуйста, посетите веб-сайт https://aws.amazon.com/compliance/.

Простым языком

Исключение № 2: Если мы передаем Ваши данные нашей партнерской компании, то эта компания обязуется использовать эти данные исключительно в рамках обозначенного делового сотрудничества.

Коммерческие сделки

Информация, которую мы получаем от пользователей, в том числе их персональные данные, считается активом компании. Следовательно, если мы прекратим осуществлять коммерческую деятельность, объявим о своем банкротстве или если наша компания будет поглощена другой компанией, например в результате той или иной коммерческой сделки, поглощения, приобретения или продажи активов, то Ваши персональные данные могут быть раскрыты или переданы третьей стороне, которая является приобретателем в рамках соответствующей сделки. В этом случае мы оповестим Вас по электронной почте и/или в четко обозначенном сообщении на нашем веб-сайте о каких-либо изменениях, связанных со структурой собственности нашей компании или с использованием Ваших персональных данных, а также об имеющихся у Вас возможностях принять то или иное решение в отношении Ваших персональных данных.

Простым языком

Исключение № 3: Если другая компания поглотит нас или если мы обанкротимся, то Ваши данные могут быть переданы третьим лицам.

Выполнение постановлений государственной власти и соблюдение законов

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные органам государственной власти, должностным лицам правоохранительных органов, а также частным лицам, если мы по собственному усмотрению посчитаем это необходимым, чтобы: (1) выполнить требования применимого закона, директивы или судебного процесса; (2) выполнить правомерные запросы, в том числе гарантии, постановления суда или судебные запросы о предоставлении документов; (3) защитить нашу собственность, права и безопасность, а также собственность, права и безопасность третьих лиц или общества в целом; и (4) предотвратить или прекратить действия, которые мы считаем противоправными или аморальными.

В определенных ситуациях компании Malwarebytes может понадобиться раскрыть персональные данные для выполнения правомерных запросов, направленных органами государственной власти, в том числе с целью выполнить требования национальной безопасности или обеспечить соблюдение законов.

Простым языком

Исключение № 4: Если государство потребует раскрыть Ваши данные, мы можем подчиниться.

Согласие

Мы можем передавать Ваши персональные данные сторонним веб-сайтам или платформам, например веб-сайтам социальных сетей, однако только в том случае, если Вы обратились к нам с просьбой сделать это.

Аналогичным образом, если Вы публикуете на форуме или в блоге свой профиль, контент или другую информацию, в том числе персональные данные, то Вы тем самым выражаете свое согласие на ее публичное использование. Помните, что вся информация, которую Вы публикуете на этих ресурсах, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами, которые также имеют доступ к этим ресурсам. На форуме нашего веб-сайта мы включим Вас в общедоступный каталог участников.

На нашем веб-сайте мы отображаем отзывы довольных клиентов – в дополнение к другим рекламным и рекомендательным материалам. С Вашего согласия мы будем публиковать Ваши отзывы вместе с Вашим именем. Если Вы хотите обновить или удалить свой отзыв, Вы можете обратиться к нам, воспользовавшись адресом электронной почты: privacy@malwarebytes.com.

Простым языком

Исключение № 5: Если Вы публикуете свою информацию на одном из наших форумов или в нашем блоге, то эта информация становится достоянием общественности.

Другие обстоятельства, связанные с конфиденциальностью

Правовые основания использования персональных данных

Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») вступил в силу 25 мая 2018 г. Согласно требованиям регламента для обработки персональных данных необходимо действительное правовое основание. В различных странах существуют различные правовые основания, которыми мы руководствуемся при использовании Ваших персональных данных, в частности:

Выполнение договора

Использование Ваших персональных данных может быть необходимо для выполнения соглашения, которое Вы заключили с нами. Например, это может потребоваться для того, чтобы совершить покупку нашего программного продукта, зарегистрировать и обслуживать Вашу учетную запись, обеспечивать безопасную работу нашего программного продукта или выполнять Ваши запросы.

Законные интересы

Мы вправе использовать Ваши персональные данные для обеспечения своих законных интересов. Например, наш законный интерес заключается в том, чтобы анализировать и совершенствовать наши продукты и контент наших веб-сайтов, отправлять Вам уведомления об обновлениях программ и информацию о наших продуктах, а также использовать Ваши персональные данные для осуществления административной деятельности, выявления угроз и для соблюдения норм законов.

Установленные законом обязательства

Мы вправе использовать Ваши персональные данные с целью соблюдения норм применимого законодательства, как указано выше в Исключении № 4.

Согласие

Мы вправе периодически запрашивать Ваше согласие на выполнение определенных действий с Вашими персональными данными. Запрашивая у Вас согласие на то или иное действие, мы предоставляем Вам исчерпывающую информацию об этом действии.

Простым языком

В соответствии с Регламентом мы обрабатываем Ваши данные, руководствуясь определенными правовыми основаниями.

Выбор

Мы сотрудничаем с третьими сторонами, чтобы отображать рекламные материалы на нашем веб-сайте или чтобы управлять показом рекламы на других веб-сайтах. Третьи стороны, являющиеся нашими партнерами, вправе использовать файлы cookie или аналогичные технологии, чтобы демонстрировать Вам рекламные материалы на основе Ваших интересов и с учетом информации, которую Вы просматриваете в сети Интернет. Если Вы хотите отказаться от персонализированной рекламы, нажмите здесь [если Вы находитесь в Европейском Союзе, нажмите здесь]. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы и далее будете видеть рекламные материалы общего характера.

Вы можете подписаться на нашу электронную рассылку или на другие информационные сообщения. Если Вы обмениваетесь с нами информацией, например загружаете контент с нашего веб-сайта или посещаете наши вебинары либо другие мероприятия, которые проводятся при нашей поддержке, то Ваш электронный адрес может быть добавлен в наш список рассылки. Если Вы хотите отказаться от получения этой информации, Вы можете обновить настройки электронной почты, воспользовавшись ссылкой «Отменить подписку», которая прилагается к присылаемым Вам сообщениям. В качестве альтернативы Вы можете перейти к настройкам своей учетной записи на нашем веб-сайте или обратиться к нам, воспользовавшись адресом электронной почты: privacy@malwarebytes.com.

Статистика использования и обнаружения угроз

В некоторых продуктах Malwarebytes Вы можете отказаться от сбора статистических сведений об использовании программы и обнаружении угроз – для этого нужно перейти к настройкам соответствующей программы. Сбор статистических сведений об угрозах включает в себя сбор образцов обнаруженных вредоносных объектов и связанной с ними информации статистического характера. Статистика использования включает в себя отслеживание поведения. Вы можете отказаться от сбора этих сведений всего несколькими нажатиями мыши. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

Если Вы используете программу Malwarebytes на домашнем компьютере под управлением Windows:

В меню навигации выберите пункт «Параметры».
Прокрутите экран вниз к пункту «Статистика использования и обнаружения угроз».
Снимите метку в поле «Анонимно предоставлять статистические сведения об использовании программы и обнаружении угроз, чтобы помочь бороться с вредоносным ПО».
Сбор статистических сведений об использовании программы и обнаружении угроз будет отключен.

Если Вы используете Malwarebytes for Android:

В меню навигации выберите пункт «Настройки».
Прокрутите экран вниз к пункту «Общее».
Снимите метку в поле «Помочь нам анонимно».
Сбор статистических сведений об использовании программы и обнаружении угроз будет отключен.

Если Вы используете Malwarebytes for Mac:

Откройте Malwarebytes и выберите пункт «Параметры».
Снимите метку в поле «Предоставлять статистические сведения об использовании программы и обнаружении угроз, чтобы помочь бороться с вредоносным ПО».
Сбор статистических сведений об использовании программы и обнаружении угроз будет отключен.

Вы можете изменить настройки в любое время, выполнив описанные выше действия.

Простым языком

Мы хотим предоставить Вам возможность управлять своими данными.

Безопасность

Мы прилагаем разумные с коммерческой точки зрения усилия, чтобы защитить Ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Вместе с тем, ни один метод передачи информации через Интернет и ни один способ хранения информации не может считаться в полной мере безопасным. Следовательно, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность Ваших персональных данных.

Простым языком

Мы делаем все разумно необходимое, чтобы защитить Ваши данные.

Хранение данных

Мы обязуемся хранить Ваши персональные данные для достижения целей, в связи с которыми осуществлялся сбор этих данных. Мы обязуемся хранить и использовать Ваши персональные данные в соответствии с необходимостью выполнять наши коммерческие требования и установленные законом обязательства, разрешать споры, защищать наши активы и выполнять наши договоры. Поскольку условия этой необходимости могут различаться для тех или иных типов данных, получаемых в связи с соответствующими продуктами или услугами, сроки хранения этих данных также могут существенно различаться.

Простым языком

Сроки хранения данных различаются в зависимости от типа персональных данных, однако мы храним эти данные для достижения только тех целей, в связи с которыми осуществлялся сбор этих данных.

Ссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты и сервисы. Любая информация, которую Вы предоставляете третьей стороне или указываете на веб-сайте либо сервисе, принадлежащем третьей стороне, передается непосредственно владельцу этого веб-сайта или сервиса и становится объектом политики конфиденциальности соответствующей третьей стороны. Наша политика конфиденциальности не распространяется на такие веб-сайты или сервисы, и мы не несем ответственности за контент этих веб-сайтов и сервисов, а также за правила соблюдения конфиденциальности и методы обеспечения безопасности данных, действующие на этих веб-сайтах и сервисах.

Простым языком

Наша политика конфиденциальности не действует в том случае, если Вы покидаете наш веб-сайт, переходя по ссылке на другие веб-сайты.

Обновление или удаление Ваших персональных данных

При поступлении соответствующего запроса компания Malwarebytes обязуется информировать Вас о том, храним ли мы Ваши персональные данные. Вы вправе осуществлять доступ к своим персональным данным, а также изменять или удалять (согласно нормам применимого законодательства) свои персональные данные, связанные с Вашим использованием наших сервисов, в любое время посредством обновления информации, приведенной в разделе «Моя учетная запись»: для этого необходимо открыть веб-сайт my.malwarebytes.com, войти в свою учетную запись и обновить свои персональные данные. В качестве альтернативы Вы можете обратиться к нам, воспользовавшись адресом электронной почты: privacy@malwarebytes.com. Если Вы хотите, чтобы мы удалили Ваши персональные данные, Вашу учетную запись на форуме или Вашу учетную запись в службе поддержки, пожалуйста, направьте соответствующий запрос на наш адрес электронной почты: privacy@malwarebytes.com. Мы ответим на Ваш запрос в течение разумного периода времени. Мы обязуемся удалить Ваши данные в кратчайшие сроки. Вместе с тем, некоторые данные могут оставаться в качестве архива/резервной копии для ведения документации или в других целях, определенных законодательством. Мы вправе хранить Ваши данные, пока Ваша учетная запись остается активной или пока это представляется необходимым для оказания наших услуг, выполнения установленных законом обязательств, разрешения споров и выполнения договоров.

Только для пользователей нашей платформы Partnerbytes:

Компания Malwarebytes признает, что Вы вправе осуществлять доступ к своим персональным данным. Компания Malwarebytes не имеет прямого отношения к лицам, чьи персональные данные мы обрабатываем. Если Вы хотите получить доступ к своим данным либо исправить, изменить или удалить неверные данные, пожалуйста, направьте соответствующий запрос клиенту компании Malwarebytes (контролеру данных). При поступлении запроса на удаление данных мы ответим на него в течение разумного периода времени. В некоторых обстоятельствах дальнейшее хранение Ваших персональных данных может быть обусловлено требованиями закона или необходимостью продолжать оказание тех или иных услуг.

Простым языком

Если Вы попросите нас удалить Ваши данные, мы сделаем это в соответствии с нормами применимого законодательства.

Трансграничная передача персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы для хранения на компьютеры, расположенные за пределами Вашего района, региона, страны или в другую государственную юрисдикцию, где законы о соблюдении конфиденциальности могут предусматривать уровень защиты данных, отличный от уровня защиты данных в Вашей юрисдикции. Если Вы, находясь за пределами Соединенных Штатов, решите предоставить нам свои персональные данные, то мы вправе передать Ваши персональные данные в Соединенные Штаты и обработать эти данные здесь.

Компания Malwarebytes принимает участие в Рамочном соглашении о передаче персональных данных между ЕС и США, а также прошла сертификацию на предмет соответствия требованиям этого соглашения. Компания Malwarebytes обязуется обрабатывать все получаемые из стран-членов Европейского Союза персональные данные, полагаясь на применимые принципы, предусмотренные Рамочным соглашением о передаче персональных данных между ЕС и США. Чтобы получить дополнительные сведения о Рамочном соглашении о передаче персональных данных между ЕС и США, пожалуйста, обратитесь к перечню участников Рамочного соглашения о передаче персональных данных между ЕС и США, составленному Министерством торговли США.

Компания Malwarebytes несет ответственность за данные, которые она получает в соответствии с Рамочным соглашением о передаче персональных данных и впоследствии передает третьей стороне, действующей в качестве агента от имени компании Malwarebytes и по ее поручению. Компания Malwarebytes соблюдает принципы, предусмотренные Рамочным соглашением о передаче персональных данных, в отношении всех действий, направленных на передачу персональных данных за пределы ЕС, включая положения об ответственности за последующую передачу данных.

В отношении персональных данных, получаемых или передаваемых в соответствии с Рамочным соглашением о передаче персональных данных, на компанию Malwarebytes распространяются правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии США. В определенных ситуациях компании Malwarebytes может понадобиться раскрыть персональные данные для выполнения правомерных запросов, направленных органами государственной власти, в том числе с целью выполнить требования национальной безопасности или обеспечить соблюдение законов.

Если мы не смогли дать удовлетворительные ответы на Ваши вопросы относительно обеспечения конфиденциальности или использования данных, пожалуйста, обратитесь к сторонней организации, которая находится в США и предоставляет услуги по разрешению споров (бесплатно): https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

В определенных обстоятельствах, более подробно описанных на веб-сайте Рамочного соглашения о передаче персональных данных, Вы можете инициировать урегулирование спора посредством юридически обязывающего арбитража, если другие способы разрешения противоречий были исчерпаны.

Простым языком

Если Вы находитесь за пределами США, мы можем передавать Ваши данные в США. Мы участвуем в Рамочном соглашении о передаче персональных данных между ЕС и США.

Дети

Наши услуги не предназначены для лиц, не достигших возраста восемнадцати лет, и мы не осуществляем преднамеренный сбор сведений о лицах, не достигших возраста тринадцати лет. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка младше тринадцати лет, мы обязуемся в кратчайшие сроки удалить эти данные из всех своих записей; вместе с тем, некоторые данные могут оставаться в качестве архива/резервной копии для ведения документации или в других целях, определенных законодательством.

Простым языком

Мы не осуществляем преднамеренный сбор информации о детях и удаляем ее, если она случайно попадает к нам.

Внесение изменений

Мы можем периодически изменять и пересматривать настоящую политику конфиденциальности. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в текст политики конфиденциальности, то до их вступления в силу мы сообщим Вам об этом, опубликовав данные изменения на нашем веб-сайте или отправив Вам электронное письмо или другое уведомление.

Простым языком

Мы сообщим Вам об изменениях нашей политики конфиденциальности. Если мы решим внести в нее существенные изменения, то мы сообщим Вам об этом до того, как они вступят в силу.

Возникли вопросы? Если у Вас возникли вопросы о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу: 3979 Freedom Circle, 12th Floor, Santa Clara, CA 95054; или по электронной почте: privacy@malwarebytes.com.

Информация о кибербезопасности, без которой невозможно обойтись

Хотите быть в курсе последних новостей в области кибербезопасности? Подпишитесь на нашу рассылку и узнайте, как защитить свой компьютер от киберугроз.

Выберите язык